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Nos Conditions générales de vente

Article 1 – Application des conditions
Les présentes conditions sont conclues entre,
•    d’une part, la SARL Les Luganos, société au capital de 50 000 euros, inscrite au RCS La Roche Sur Yon, n°513 797 167, ci-après nommée ‘le vendeur’ ;
•    d’autre part, les personnes ou sociétés, ci-après nommées ‘l’acheteur’, désirant effectuer un achat via le site internet et acceptant les présentes conditions.

Les conditions générales de vente régissent de façon exclusive, toutes les ventes conclues par l’intermédiaire du site nommé ci-dessus. Le seul fait de passer commande ou d’accepter une offre du vendeur vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente. Tous les descriptifs, prix et conditions générales de vente peuvent être modifiées par le vendeur sans préavis. Les modifications étant alors applicables à toute commande postérieure. Toute modification émanant de l’acheteur sera refusée sauf accord écrit préalable du vendeur.

Article 2 – Prix
Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises, en euros, hors frais d’emballage, de port et d’assurance de transport. Ils peuvent être modifiés sans préavis, ces modifications de prix ne pourront en aucun cas affecter des commandes préalablement validées.

Article 3 – Commande
Les commandes enregistrées via le site www.kidetjeux.com ne peuvent être enregistrées que si l’acheteur s’est clairement identifié par l’entrée de son adresse mail et d’un mot de passe qui lui sont strictement personnel. Elles ne sont effectives qu’à la date du débit de compte de l’acheteur.
Toute offre de vente s’entend sous réserve des stocks disponibles. A défaut de disponibilité des produits demandés, la commande sera annulée et le vendeur s’engage à le faire savoir à l’acheteur.
Les images et illustrations présentes sur le site ne sont pas contractuelles mais le vendeur s’engage à ce qu’elles soient le reflet le plus exact du produit commercialisé.

Article 4 –Transport

Fermeture annuelle du 21 au 27 décembre 2016. Pas d'expédition durant cette semaine.

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine y compris Corse. Tout autre lieu de livraison dans le monde devra faire l’objet d’une entente préalable entre les parties et donnera lieu à une facturation en frais réels des coûts de transport.
Quelque soit le mode de livraison, les risques et périls du transport sont à la charge du vendeur, sous réserve que l’acheteur ait vérifié à l’arrivée l’état de la marchandise et ait exercé, s’il y a lieu, ses recours contre le transporteur dans les 48 heures, même en cas d’expédition à la charge du vendeur.
Dans le cas de perte, de casse ou de vol du colis, le vendeur ne peut être tenu pour responsable des désagréments subis par l’acheteur, en particulier l’impossibilité de livraison ou les délais d’enquête chez le transporteur. La SARL Les Luganos et Kidetjeux.com s'engagent à fournir à ses clients les preuves de dépôt de la marchandise aux transporteurs sur simple demande incrite. Chacune des parties s’engage à tenir l’autre informée dès qu’il a connaissance d’un problème ou d’un retard dans la livraison.

Sauf indication contraire indiquée sur le bon de commande, les frais d’emballage et d’expédition sont de 6 euros TTC et sont offerts à partir de 50 € d'achat. Le délai habituel de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables et s'entend à partir de la validation de la commande par le vendeur ; pour les objets personnalisés, le délai peut être augmenté de 24h. Suivant les dimensions et le poids du colis ainsi que l'adresse du destinataire, le colis sera expédié en lettre suivie ou Colissimo par La Poste ou en colis suivi par Geodis Calberson. Les objets encombrants (portiques de jardin, billards...) sont livrés en messagerie par Geodis Calberson. Le chauffeur-livreur prendra un rendez-vous avant la livraison. Les délais de livraison peuvent être dans ce cas étendus jusqu'à 7 jours et sont indiqués sur la fiche produit.


Article 5 - Réclamations et retour de marchandises
A la réception de la commande, l’acheteur se doit de vérifier l’état et la conformité par rapport au bon de commande. En cas de litige, l’acheteur portera réclamation auprès du transporteur et informera le vendeur par mail (contact@kidetjeux.com) dans les 24h suivant la réception. A défaut, toute réclamation pourra être classée sans suite.
Dans le cadre de la l’article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés dans leur état et leur emballage d’origine. Conformément à la loi, les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.
Quelqu’en soit le motif, tout retour de marchandise devra faire l’objet d’une demande préalable par mail (contact@kidetjeux.com) dans laquelle il sera précisé la raison de la demande et le retour ne sera accepté qu’après un accord écrit par mail de la part du vendeur. Sauf avis contraire, le retour de marchandise s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. En cas de non respect de la procédure précédente, le vendeur est en droit de refuser le colis ou conservera la marchandise à disposition de l’acheteur pendant un délai de 3 mois ; passé ce délai, la marchandise sera mise au rebut.
En cas de remboursement, il s’effectuera sous forme de bons d'achats ou par chèque, à l’adresse de livraison de la commande, au choix du vendeur.

Article 6 – Garantie
Les produits sont garantis par le fabricant ou l’importateur, et à défaut par la SARL Les Luganos.
Conformément aux textes L211-4, L211-5 et L211-12 du code de la consommation et aux articles 1641 et 1648 du code civil. En particulier, les articles répondent aux normes européennes et françaises de sécurité en vigueur à la date d’achat et doivent être conformes à la description faite par le vendeur sur le site kidetjeux.com. L’acheteur pour sa part, se doit de respecter l’usage pour lequel le produit est vendu et tel que décrit sur la notice.
En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du fabricant ou de l’importateur, l’acheteur ne peut se retourner contre le vendeur.

Article 7 – Propriété individuelle
Tous les textes, commentaires, illustrations, œuvres, images et sons reproduits ou représentés sur le site kidetjeux.com sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’à la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre, toute représentation ou reproduction totale ou partielle du site ou d’éléments constitutifs du site est strictement interdite.
De même toutes les abréviations, symboles images et noms distinctifs de marques reproduits sur le site sont protégés par le droit des marques. Toute reproduction même partielle en est interdite.

Article 8 – Juridiction
Tout différend entre le vendeur et l’acheteur n’ayant donné lieu à un règlement à l’amiable sera soumis à la juridiction du tribunal de commerce de La Roche Sur Yon.
Le présent acte répond aux codes du droit français, il est régi par les lois françaises.



SARL Les Luganos, kidetjeux.com,
4 Rue Anatole France  -  85000 La Roche Sur Yon

RCS La Roche sur Yon : 513 797 167 00014
contact@kidetjeux.com

En raison d'un problème de branchement téléphonique, la ligne fixe est actuellement indisponible. Merci de nous laisser un message à contact@kidetjeux.com nous vous rappelerons dès que possible. Pour les problèmes urgents, vous pouvez nous contacter au 06.78.27.87.01. 

Dernière mise à jour : le 22 décembre 2016.

 

 
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